ABOUT

Big.East Store について

当店は、ブランド品の中古品を専門に取り扱うオンラインストアです。
古物営業法に基づく古物商許可を取得し、正規品のみを販売しております。

店舗情報

ショップ名
Big.East Store(ビッグイーストストア)
販売業者
合同会社Reflora
運営統括責任者
大東政雄
運営形態
オンライン通販(24時間営業)
お問い合わせ対応
平日 10:00〜18:00(土日祝休)
取扱商品
中古ブランド品(バッグ・財布・アクセサリー・シューズ・時計など)
古物商許可
愛知県公安委員会 第543822502900号

取り扱う商品について

当店が販売するのは、すべてブランド正規品の中古品(USED)です。
真贋鑑定を通過した商品のみを取り扱っています。

商品は、業界で長年の実績がある仕入れルートからのみ調達しております。

真贋鑑定について

入荷したすべての商品について、社内の鑑定担当者が一点ずつ真贋鑑定を実施しています。

鑑定では、以下の点を確認しています。

  • ブランド刻印、シリアルナンバー、製造番号の整合性
  • 素材、金具、縫製、ステッチの仕様
  • 付属品(ギャランティカード、保存袋、箱等)の有無と整合性

鑑定を通過した商品のみを販売しております。

クリーニングとメンテナンス

販売前に、専門スタッフが商品の素材と状態に応じたクリーニングを実施しています。
革製品、金属パーツ、布地など、素材ごとに適した方法で手入れを行っております。

なお、当店のクリーニングは中古品の状態を整えるためのものであり、使用による傷や劣化を新品同様に修復するものではありません。商品ごとの状態は、下記の商品ランクと各商品ページの説明・写真をご確認ください。

商品ランクについて

当店では、商品の状態を以下の7段階で表示しています。

S
未使用で保管、または店舗で展示されていた中古品
SA
傷汚れや使用感がなく、ほぼ新品同様の中古品
A
多少の傷汚れ、僅かな使用感はあるが、全体的に綺麗な中古品
AB
僅かな傷汚れ、多少の使用感のある中古品
B
傷汚れ、使用感のある中古品
BC
傷汚れが多い、劣化のある商品
C
傷汚れ、使用感、劣化が多く、使用に難がある中古品

ランクは商品全体の状態を示す目安です。
個々の傷や汚れの箇所は各商品ページに具体的に記載しておりますので、ご注文前に必ず写真とあわせてご確認ください。

保証と返品について

真贋に関する保証

万一、お届けした商品が正規品でないと判明した場合は、商品到着後1ヶ月以内のお申し出により、商品代金および送料の全額を返金いたします。返送料も当店が負担いたします。

お客様のご都合による返品

取り扱う商品はすべて一点物の中古品であるため、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。商品の状態は各商品ページの写真および説明文に詳細に記載しておりますので、ご注文前に必ずご確認ください。

商品に不備があった場合

破損・汚損、ご注文と異なる商品、商品ページに記載のない明らかな欠陥があった場合は、商品到着後14日以内のご連絡により、返品・交換または返金にて対応いたします。返送料は当店が負担いたします。

払い戻しについて

ご返金は、返品商品の到着を確認後7営業日以内におこないます。ご返金の方法は、ご利用の決済方法により異なります。

返品をお受けできない場合

  • 商品到着後15日以上経過した場合(真贋に関する保証を除く)
  • お客様のご都合(イメージと違う、サイズが合わない等)による場合
  • お客様のもとで使用、汚損、破損が生じた場合
  • 商品ページに記載済みの使用感・キズ・汚れを理由とする場合

詳しい条件は 特定商取引法に基づく表記 をご確認ください。

配送について

ご入金の確認後、3営業日以内に佐川急便にて発送いたします。
送料は全国一律500円(税込)、商品代金合計100,000円(税込)以上で送料無料です。

お問い合わせ

商品に関するご質問、ご相談、その他お気軽にお問い合わせください。誠心誠意対応させていただきます。

メール
[email protected]
電話
090-2348-9447(平日10:00〜18:00/土日祝を除く)

お問い合わせフォーム →

古物営業法に基づく表記

名称
合同会社Reflora
許可をした公安委員会
愛知県公安委員会
古物商許可証番号
第543822502900号